Imserso
Instituto de Mayores y Servicios Sociales
Porcentaje de personas a quienes se les facilita la credencial de socio en los plazos de cinco y de diez días hábiles desde que formulan la petición.
Porcentaje de informes sociales facilitados en el plazo de un mes desde la solicitud de los mismos, así como dentro de los 40 días naturales siguientes a su petición.
Porcentaje de quejas contestadas que no requieran conocimiento o participación de otra Unidad de la Administración en el plazo de 10 días hábiles desde su recepción.
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